Alguns exemplos de projetos onde a Bravitec aplicou tecnologia e Inteligência Artificial para gerar resultados concretos.
Implementação de assistente virtual integrado ao sistema de tickets, respondendo dúvidas frequentes e classificando chamados automaticamente por prioridade.
Resultado: -60% no tempo médio de resposta e +45% na satisfação dos usuários.
Stack:
LLM, APIs REST, RPA, integração Help Desk
Plataforma que sugere oportunidades de venda com base em histórico, sazonalidade e comportamento dos clientes.
Resultado: +32% no ticket médio em 6 meses.
Stack:
ML, Data Lake, dashboards, integrações ERP
Dashboard que consolida dados de vários sistemas, com alertas automáticos para eventos críticos e insights para equipe de operações.
Resultado: -40% em incidentes não detectados.
Stack:
APIs, ETL, visualização de dados, notificações